Aguardo estorno da minha compra há mais de 30 dias - Centauro

O que aconteceu

Boa tarde.

Estou aguardando o estorno da minha compra tem mais de 30 dias, conforme foto anexo.

Aguardo retorno, obrigada.

Reembolso não efetuado

Não recebi o reembolso da minha devolução e o prazo de análise já foi expirado

Recebi um conjunto de agasalho incompleto e o app não funciona

Não consigo realizar compras na minha conta há mais de um mês