Atendimento, nunca respondem pelo WhatsApp!!!

Olá Kenia, como vai?
Me chamo Marcelli e faço parte do time de Relacionamento da Centauro.
Entro em campo neste momento para podermos, juntos, finalizar essa jogada da melhor forma possível.

Lamento por todo e qualquer transtorno que lhe tenha sido causado, sem sombra de dúvidas não é essa experiência que gostaríamos de lhe oferecer.

Kenia, após o período de pandemia algumas lojas não priorizam o atendimento via WhatsApp, o nosso atendimento nos demais canais seguem normalmente e não recebemos nenhuma informação de que houvesse qualquer instabilidade.
Ao ter interesse em qualquer um dos nossos itens, basta consultar a disponibilidade de retirada diretamente em nosso site simulando a compra com a retirada em loja.

Gostaria de ressaltar que o nosso objetivo é sempre prestar um serviço de qualidade aos nossos clientes, seja através dos produtos oferecidos, serviços prestados e também através do nosso atendimento.

Em caso de dúvidas, estou à disposição.
Atenciosamente,

Marcelli Fernandes - Relacionamento Centauro ⚽️

Atendimento de segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00hrs e às sextas-feiras das 08h00 às 17h00hrs.
SAC Centauro: (0******* de segunda a sexta de 08:00hrs às 20:00hrs.

Pessima resolução! Se a centauro não prioriza o WhatsApp porque ainda tem esse canal. Esse é o pior atendimento que pode existir. É como você ir no restaurante, ter um monte de opções no cardápio mas nenhuma disponível para servir. Lamentável!!! Esperava no mínimo que a Centauro prezasse pelos canais de atendimento com qualidade.