Atraso na entrega de produto e falta de atualização sobre o status

Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/08/2026 às 19:03
ID: 257270565
Comprei um produto no dia 31/07 que tinha previsão de chegada entre os dias 04/08 e 11/08, no dia 12/08 mandaram uma mensagem via whatsapp dizendo que houve problema com minha entrega e que ela chegaria até o dia 16/08 depois do dia 16 não teve mais nenhuma atualização e não consegui resolver pelo site porque quando eu digo que minha estrega está atrasada eles dizem que vão entregar até dia 11/08.