Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido de garrafa Oxer Botijão
Não respondida
São Paulo - SP
24/08/2026 às 18:27
ID: 257267141
Fiz uma compra via aplicativo de uma garrafa oxer Botijão no dia 06/08/26 numero pedido: *****, (pagamento PIX) com previsão de retirada no Shopping Ibirapuera SP a partir do dia 14/08/26. No dia 15/06 recebi um comunicado da Centauro informando que o pedido teve um atraso e que a nova data estava programada para o dia 18/06/26. Pois bem, hoje ja estamos no dia 24/08/26, não recebi mais nenhuma explicação, NÃO consigo falar com ninguém do atendimento. Isso é um desrespeito com o consumidor, pois estou sem saber de nada se vão devolver meu dinheiro ou se o produto vai ser disponibilizado !??? Quero uma solução !!!