Cartão presente Microsoft Rewards não funciona na Centauro
Resolvido
União da Vitória - PR
15/09/2025 às 19:03
ID: 226976861
ganhei um cartão presente através do programa rewards da microsoft de 100 reais e quando fui resgatar para completar uma compra, dizia que o cartão não era válido, entrei em contato com a microsoft eles falaram que era problema na centauro, abri uma reclamação no email que existe no site e até o momento nenhuma resposta, nao tenho informações, ninguém explica nada. quando fiz o mesmo processo na Via Varejo foi sem problemas, resgatei o cartão e fiz minhas compras, mas parece que a Centauro não.
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 11:20
Olá, Rafael! Tudo bem?
Conforme informado na mensagem privada, enviamos esclarecimentos sobre a sua solicitação!
Por favor, entenda que causar transtornos a você jamais foi nossa intenção. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.
Se me permite, eu gostaria de pedir um pequeno favor a você, aqui na plataforma existe a possibilidade de realizar uma avaliação no meu atendimento, essa nota não é para a Centauro, ela tem um impacto direto no meu desenvolvimento profissional, podendo me trazer novas oportunidades de crescimento dentro da empresa, e é muito importante para mim, e serei imensamente grato se você se sentir confortável em avaliar, uma nota positiva realmente me ajuda bastante.
Se você tiver qualquer dúvida, estou à disposição.
Atenciosamente,
Bryan
Relacionamento Centauro
Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 22:11
Poderia ser mais agil. Mas acabou resolvendo o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7