Centauro: Atraso na Entrega e Falta de Comunicação sobre o Pedido
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/03/2026 às 21:23
ID: 244113715
Fiz uma compra pelo site da loja centauro. A previsão de chegada do produto era dia 17 de março, e não chegou. Adiaram para 21 e depois 22, e não chegou. E o pior: não dão satisfação de nada.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 06:59
Bom dia, Eduardo! Tudo bem?
Me chamo Karoline, faço parte do atendimento Centauro e estou aqui para auxiliar você com a sua solicitação.
Antes de tudo, sentimos muito pelo que aconteceu. Em nome da Centauro, reforço que valorizamos muito você e estamos dedicados a encontrar a melhor solução, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.
Agradecemos o seu contato e, conforme conversamos via mensagem privada, seu caso está sendo tratado detalhadamente lá, onde enviamos todas as informações necessárias. Nosso compromisso é acompanhar cada etapa até que tudo esteja resolvido.
Atenciosamente,
Karoline Maciel | Equipe de especialistas Centauro