Centauro: Pedido cancelado duas vezes, estorno via PIX não concluído e mau atendimento no SAC.
Não respondida
São Paulo - SP
23/06/2026 às 19:56
ID: 252186983
Eu realizei uma compra no site dia 03/06 me deram um prazo para entrega e não cumpriram, deram outro prazo e na data limite cancelaram o pedido e me forneceram um vale-presente, realizei uma nova compra e ocorreu o mesmo, totalizando 1 mês de espera e nada. Me forneceram um novo VALE TROCA e eu não quis, optei pelo estorno, pois paguei via pix. Me enviaram um e-mail com o passo a passo para reembolso na mesma forma de pagamento (pix), porém esse passo a passo não conclui e ao ligar no SAC da Centauro, ao explicar a situação por três vezes, três ligações desligam na minha cara.
Solicito urgentemente o valor do meu reembolso, pois o produto em especifico é para o meu filho que está precisando de um tênis pois está sem. Porque disponibilizam um produto que não têm???? E não devolvem o dinheiro na rapidez que recebem????
Aguardo um resolutiva urgente!!!
Pedido *****
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