Demora no processamento de vale-troca após devolução de produto errado
Não respondida
Divinópolis - MG
08/07/2026 às 21:37
ID: 253455745
Efetuei uma compra de um tênis no site da CENTAURO , o produto chegou dia 29/06 pedido 998028009 , porém chegou errado , número menor , fui até os correios e fiz o envio de devolução 1 dia após , dia 30/06 , esperando o crédito para fazer uma nova compra , no aplicativo apareceu análise do vale troca e não aparece o número do vale troca hoje é dia 09/07 e estou esperando o vale troca , muito complicado esta situação! Nunca mais compro na loja . Espero que alguém da empresa acompanhe esta reclamação e resolva !