Demora no retorno para alteração de login e senha
Respondida
Brasília - DF
22/06/2026 às 05:40
ID: 251991321
Solicitei a alteração do meu loguin e senha. Ocorre q, apesar da empresa informar q responde em 24h, já faz quase uma semana e, ainda, n obtive retorno
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 14:33
Olá, Mayra! Tudo bem? Espero que esteja muito bem.
Meu nome é Kaeli, sou especialista da Centauro e estou acompanhando o seu caso. Primeiramente, gostaria de me desculpar, em nome da Centauro, pelo ocorrido.
Agradeço a oportunidade de analisar a sua solicitação.
Informo que já encaminhamos os esclarecimentos sobre o seu caso através da mensagem privada.
Caso possua alguma dúvida, permaneço à disposição!
Atenciosamente, Kaeli
Relacionamento Centauro.