Centauro

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/05/2026 às 11:32

ID: 249063495

Fiz uma compra no site da loja no dia *****, de um tênis Under Armour charged quicker2, para entrega no meu trabalho cujo e uma loja pra não ter perigo da transportadora para não achar, no dia ***** constou no regresso de entrega que o pedido havia voltado por ausência de pessoas no local, sendo que o estabelecido fica aberto ate as 20:30, entrei em contato por volta das 18h horas pedindo algum auxílio sobre isso, os mesmo informaram que não poderiam fazer nada, e que eu teria que aguardar.
Hoje dia ***** fui olhar o regresso de entrega pela manha as 9:15,o mesmo consta com entrega realizada para um ***** as 8:37, fui em todos os estabelecimentos próximos e não encontrei ninguém com esse nome e tão pouco a entrega.
Entrei em contato com o saque da loja os mesmo não deram tanta atenção, não acharam nenhuma explicação plausível, abriram um protocolo e falaram que tenho que aguardar 5 DIAS ÚTEIS, pra um retorno.
E um absurdo uma empresa desse porte não ter acesso a informações de aonde ocorreu a entrega, estamos falando de 500,00 reais, e tenho que ouvir em ligação que preciso ter PACIÊNCIA e aguardar 5 DIAS ÚTEIS para um retorno.
Um descaso total, NUNCA MAIS COMPRO NESSA LOJA E TÃO POUCO INDICO PRA ALGUÉM.
SIGO NO AGUARDO DE UM POSICIONAMENTO DOS RESPONSÁVEIS!!!