Devolução do ******* Jaqueta Masculina Nord com Capuz Fleece Tamanho: GG | Cor: PRETO

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Resolvido

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Belo Horizonte - MG

26/06/2024 às 13:59

ID: 191635273

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Boa tarde.

Venho através deste solicitar a Devolução do ******* Jaqueta Masculina Nord com Capuz Fleece Tamanho: GG | Cor: PRETO.

Informo que o pedido já se encontra em loja e como é muito fino optei por devolver.
Aguardo breve e satisfatório retorno.
Obs: Solicitação do estorno deve ser via cartão de crédito.

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Resposta da empresa

28/06/2024 às 12:42

Olá, Yehudi! Tudo bem?

Sou o Deivid, e faço parte da Equipe de Relacionamento Centauro!

Conforme informado via contato privado, seu manifesto foi atendido com sucesso.

O processo de restituição no valor R$ **,99 referente ao seu pedido N° 96******7-01 foi realizado com sucesso.

Sendo assim, o valor total de R$ **,99 encontra-se já em posse da administradora do seu cartão de crédito.

Deixei via mensagem privada a carta de cancelamento, que comprova essa transação!

Gostaria de ressaltar que nosso objetivo é sempre prestar um serviço de qualidade aos nossos clientes, seja através dos produtos oferecidos, serviços prestados ou atendimentos.

Esperamos que entenda que apesar do ocorrido, causar quaisquer transtornos à você jamais foi ou será nossa intenção.

Qualquer dúvida, permaneço à disposição!
Um forte abraço e um excelente dia.

Atenciosamente,
Deivid - Relacionamento Centauro

Consideração final do consumidor

28/06/2024 às 22:06

Excelente atendimento, exemplo para outras empresas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10