Devolução do ******* Jaqueta Masculina Nord com Capuz Fleece Tamanho: GG | Cor: PRETO

Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/06/2024 às 13:59
ID: 191635273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Venho através deste solicitar a Devolução do ******* Jaqueta Masculina Nord com Capuz Fleece Tamanho: GG | Cor: PRETO.
Informo que o pedido já se encontra em loja e como é muito fino optei por devolver.
Aguardo breve e satisfatório retorno.
Obs: Solicitação do estorno deve ser via cartão de crédito.
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Resposta da empresa
28/06/2024 às 12:42
Olá, Yehudi! Tudo bem?
Sou o Deivid, e faço parte da Equipe de Relacionamento Centauro!
Conforme informado via contato privado, seu manifesto foi atendido com sucesso.
O processo de restituição no valor R$ **,99 referente ao seu pedido N° 96******7-01 foi realizado com sucesso.
Sendo assim, o valor total de R$ **,99 encontra-se já em posse da administradora do seu cartão de crédito.
Deixei via mensagem privada a carta de cancelamento, que comprova essa transação!
Gostaria de ressaltar que nosso objetivo é sempre prestar um serviço de qualidade aos nossos clientes, seja através dos produtos oferecidos, serviços prestados ou atendimentos.
Esperamos que entenda que apesar do ocorrido, causar quaisquer transtornos à você jamais foi ou será nossa intenção.
Qualquer dúvida, permaneço à disposição!
Um forte abraço e um excelente dia.
Atenciosamente,
Deivid - Relacionamento Centauro
Consideração final do consumidor
28/06/2024 às 22:06
Excelente atendimento, exemplo para outras empresas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10