Impedido de ter a segunda via da nota

Question

Estive na loja Centauro do Shopping Center Norte para pedir a segunda via da nota fiscal de um tênis essa nota foi negada pelo gerente essa segunda via da nota eu preciso para dar andamento junto a Asics sobre a troca de um tênis e a Centauro do Shopping Center Norte não quis me fornecer a nota fiscal, alegando primeiro falta do modelo, depois que achamos o modelo alegou, a falta do código, e por fim CPF e a Centauro não coloca CPF EM TODAS AS NOTAS, JA E SABIDO

Accepted Answer

Oi, Francisco. Tudo bem?
Eu sou a Ana aqui do time de Reclame Aqui da Centauro! =)

Vim conversar sobre o seu pedido!

Entendo a sua chateação.
Prometo que vou te ajudar!

Francisco, depois que você me passou os dados da venda como cartão utilizado, data e valor, consegui localizar a sua venda! Acontece que ela estava em outro cartão e também havia sido em outro valor que você havia mencionado, por isso a loja não conseguiu localizar.

Felizmente eu a localizei aqui e anexei no chat privado a segunda via do seu cupom.
Torço para que dê tudo certo com a sua troca.

Abraços!

Atenciosamente, Ana Moraes.
Time Reclame Aqui ⚽️

Impedido de ter a segunda via da nota

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor