Não consigo rastrear meu pedido

Bom dia, Karla! tudo bem?

Me chamo Sabrina e faço parte do time de Relacionamento da Centauro.

A partir de hoje, serei a responsável pelo seu atendimento.

Tomei ciência de sua situação e, primeiramente, quero expressar meu pesar por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido. Como parte desta empresa, valorizamos a experiência de cada cliente.

Como o seu pedido está seguindo diretamente pela transportadora Azul, você pode rastrear de duas formas:

• Acessando diretamente a sua conta Centauro, ir em Meus Pedidos, escolher o pedido e clicar em rastrear, onde vai abrir uma nova janela informando a transportadora responsável e a última atualização da entrega do pedido

• Acessar o site: https://******* e inserir o código de rastreio: 95009460

Assim, você pode sempre fazer as comparações e acompanhar a entrega do seu pedido.

Caso tenha atendido sua ******* de pedir que se possível avaliasse meu atendimento aqui no Reclame Aqui, ficarei muito feliz em receber sua nota. A nota de 8 a 10 indica que consegui atender sua expectativa.

No entanto, se ficou alguma dúvida ou pendência deste pedido, sigo à sua disposição para ajudar

Atenciosamente,
Sabrina - Equipe Centauro.