Pedido de tênis com atraso na entrega e falta de atualização
Respondida
São Paulo - SP
24/08/2026 às 13:54
ID: 257234363
Fiz meu pedido dia 31/07 até agora nada da entraga já passou do prazo de entrega 2x o valor do tênis subiu e não consigo ter atualização sobre a entrega do meu pedido
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 20:42
Olá, Karen. Tudo bem?
Me chamo Rebeca, faço parte do atendimento Centauro e estou aqui para auxiliar você com a sua solicitação.
Antes de tudo, sentimos muito pelo que aconteceu. Em nome da Centauro, reforço que valorizamos muito você e estamos dedicados a encontrar a melhor solução, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.
Agradecemos o seu contato e, conforme conversamos via mensagem privada, seu caso está sendo tratado detalhadamente lá, onde enviamos todas as informações necessárias. Nosso compromisso é acompanhar cada etapa até que tudo esteja resolvido.
Atenciosamente,
Equipe Centauro