Centauro

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São Paulo - SP

03/10/2018 às 10:17

ID: 38930557

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Estou muito insatisfeito com loja Centauro Shopping Raposo, final de semana fui até a loja para comprar uma camiseta do Real Madrid, quando cheguei no caixa para efetuar o pagamento percebi que tinha manchas amareladas na camiseta, já informei a atendente para que fosse trocada, a atendente foi trocar depois de muita demora e conversas paralelas com os outros funcionários na loja ela voltou e disse que não teria outra camiseta do mesmo modelo e tamanho, como gostei muito da camiseta, sugeri então que verificassem a possibilidade de conceder um desconto uma vez que se tratava de uma peça no valor de *******,00, mas a atendente logo de inicio já me desanimou, dizendo que a centauro não trabalha com descontos!!! Um absurdo pois sou cliente a anos da centauro e tive sim descontos tanto em camisetas ou suplementos para academia, dentre outros produtos que compro com certa frequência na loja. Que além de tudo na mesma arara onde estava a camiseta que havia escolhido tinha outras duas de modelo diferente tamanho g e gg que também estavam sujas em mau estado de conservação, que estava com desconto descriminado na etiqueta " de valor *******,00 por *******,00".Achei total falta de atenção com cliente, até que a atendente chamou o gerente, mas oque o gerente me disse foi, "senhor não trabalhamos com desconto se o senhor não levar essa peça nós vamos enviar a mesma para fabrica!!!" Assim atendimento péssimo, não houve nenhuma forma de conscientização da loja com relação as roupas em mau estado de conservação, não houve a possibilidade de verificar em estoque se havia alguma outra peça ou até mesmo outro modelo. Em fim muito desapontado! Como consumidor não poderia deixar de registrar essa falta de atenção e zelo que deveriam ter.
Aliás antes de registrar essa reclamação tentei contato via chat no site reclame aqui, mas não obtive retorno algum.