SOLICITO VALE TROCA

Olá, Thayane. Tudo bem?

Me chamo Priscila, faço parte do atendimento Centauro e estou aqui para te ajudar na sua solicitação!

Primeiramente, queria me desculpar em nome da Centauro pelo transtorno causado!

Recebi o seu manifesto e a partir de agora me dedicarei a buscar soluções para seu apontamento, tudo bem?!

Mediante a devolução das duas bermudas, liberei o vale trocas.

Siga os passos abaixo para visualizar o seu Vale-Trocas, que tem validade de 12 meses:

Acesse o seu cadastro em www.centauro.com.br/slogin;

Passe o mouse no seu nome no canto superior direito;

Clique na opção Meu Cadastro;

Na parte de Meus pedidos à esquerda, clique em Vale troca/Crédito;

Nessa parte você poderá visualizar saldo, código do Vale e outras informações importantes.

Obs: Seu Vale-Troca já está disponível e pode ser utilizado no site, no app ou em qualquer loja física Centauro. Caso opte por utilizá-lo em loja, apresente seu CPF no momento da compra.

Fique de olho: o uso dele é condicionado para o endereço de entrega cadastrado na última compra ou para a retirada em uma loja física.

Caso deseje a restituição do valor pago, é só responder a este e-mail.

Caso tenha atendido sua solicitação, gostaria de pedir que avaliasse meu atendimento aqui no Reclame Aqui, ficarei muito feliz em receber sua nota. A nota de 8 a 10 indica que consegui atender sua expectativa.

No entanto, se ficou alguma dúvida ou pendência deste pedido, sigo à sua disposição para ajudar.

Para realizar a avaliação basta clicar em seu nome para acessar a "Área do consumidor"
- No canto esquerdo, clique no campo de minhas reclamações em "Respondidas"
- Localize o ticket em questão e clique em "Responder ou avaliar"

Atenciosamente,
Priscila
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