Voucher não funciona e estorno não resolvido após 3 dias de espera e contatos com a loja e atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
23/06/2026 às 20:56
ID: 252192031
Fiz uma compra online para retirada na loja, precisei trocar e foi gerado um *******. O qual eu nao consigo usar de jeito nenhum. No site nao funciona, fui na loja e nao resolveram, falaram que ia chegar um email entrando em contato e nada. Entao resolvi pedir estorno. Solicitado aparece a mensagem na tela que irei receber um email com orientacoes do processo de estorno. Estou aguardando há 3 dias. Ligi no atendimento, pedem para esperar porque como a solicitacao foi feita num domimgo, deveria aguardar um possivel email chegar. Há haja paciencia e nariz de palhaco! Cansada! Quero que alguem entre em contato comigo e resolva! E meu direito! É meu dinheiro.