Cafeteira com defeito na vaporização e mau atendimento da assistência técnica
Não respondida
Armazém - SC
03/07/2026 às 09:51
ID: 252986209
Mandei uma cafeteira expresso automática latego2200 séries.
Defeito na vaporização funcao capucino.
Levaram mais de 15 dias pra dar um diagnóstico e quando analisaram me disseram que seria apenas trocar a leiteira (reservatório externo) .
Comprei a peça original pra substituir conforme orientação da assistência.
Ao chegar a maquina percebi que o problema permanece mesmo usando a peça nova.
Voltei contato com a assistência e me disseram que precisaria enviar novamente a máquina pra um novo diagnóstico.
Tive custos de frete e um custo de 714 reais pra fazer uma limpeza na maquina .
Tentei fazer uma acordo com eles pra enviar novamente a maquina pra solucionar o problema, mas nao tive suporte e não deram atendimento.
Não recomendo a ninguém.
Péssimo atendimento.