Atendimento inadequado e falta de educação na recepção durante exame pré-natal
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
19/09/2025 às 07:46
ID: 227305817
As meninas que ficam na recepção no segundo andar, deveriam ser mais educadas; não dão um bom dia e ainda ficam com grosseria. Eu fui fazer exame geral para meu pré natal aí a moça falou 7:00 horas né moça; sendo que eu precisei deixar minha filha mais nova na creche e ela entras as 7:00;pois o portão não abre antes; e eu nem moro próximo da secretaria, depende de condução. Achei uma falta de respeito com a minha pessoa mesmo sabendo que ela sabe dos protocolos
Compartilhe
Resposta da empresa
25/09/2025 às 15:07
Olá Safira,
Lamentamos que não tenha tido uma boa experiência, porém essa reclamação não se refere à nossa empresa porque não atuamos com exames e não temos uma clínica física. Atuamos somente com atendimento domiciliar de Fisioterapia e Fonoaudiologia.
Conforme conversamos, recomendamos verificar os dados da empresa correta para abrir uma nova reclamação, se precisar de ajuda por favor nos avise.
Juliana Valério
Equipe Central da Saúde
Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 15:22
Embora não tenha sido onde recebi atendimento,foram solícitos comigo e compreenderam minha situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10