Em réplica

Excluí a empresa do meu WhatsApp mas ela continua me contatando

Central Da Visão

cidade: Japeri

O que aconteceu

Seguidas vêzes, em Setembro do corrente, essa empresa foi deletada do watsapp pessoal do reclamante, por falta de interesse útil na mercadoria deles, ou seja, comercializar prestação de serviços médicos cirúrgicos de planejamento e execução de cirurgia no globo ocular. É lucrativo essa atividade! Tal se justificou por inexistência absoluta de condições financeiras e e econômicas atuais, ou no médio prazo, para custeio da cirurgia, mesmo em apenas um olho. Agora, eles insistem, mesmo tendo sido bloqueados. Infelizmente, o bloqueio do Google é ineficiente e ineficaz! E ainda permanece ativo o bloqueio, DIANTE DO EXPOSTO, o reclamante requer providências, isto é, bloqueio definitivo irrevogável e irretratável, preventivas e corretivas contra essa empresa, para os devidos fins.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Central Da Visão respondeu

    09/10/2026 às 14:15

    Prezado Sr. Cláudio,

    Lamentamos sinceramente que nossos contatos tenham causado desconforto. Ficamos especialmente tristes em saber que, na tentativa de ajudar, acabamos provocando justamente o sentimento contrário.

    Nossos contatos tiveram origem em uma solicitação inicial sua de orçamento e orientações feitos à Central da Visão. Como sabemos que a decisão de realizar uma cirurgia pode exigir tempo e planejamento, procuramos acompanhar nossos pacientes ao longo desse processo, oferecendo apoio e esclarecimentos.

    No entanto, após auditoria interna, reconhecemos que o senhor havia sinalizado que não iria prosseguir. Deveríamos ter acolhido essa informação com mais sensibilidade e interrompido os contatos. Foi uma falha nossa e, sobretudo, uma indelicadeza com o senhor. Pedimos sinceras desculpas por isso.

    Em respeito à sua solicitação, seus dados de contato foram excluídos da nossa base de comunicação, e não haverá novas abordagens por parte da Central da Visão.

    Desejamos sinceramente que o senhor fique bem e agradecemos por nos dar a oportunidade de reconhecer e corrigir nosso erro.

    Equipe Central da Visão.

  2. Consumidor respondeu

    13/10/2026 às 11:07

    Eles tem que acatar meu pedido! É um absurdo publicitário, e um constrangimento que já se tornou bem antigo, face a insistência e a recorrência deles ! Bloqueei essa empresa do meu watsapp, bem como, afirmei e reafirmei o meu atual e definitivo e irrevogável desinteresse pela cirurgia de um dos olhos com catarata que tem incomodado.

  3. Central Da Visão respondeu

    13/10/2026 às 11:17

    Prezado Sr. Cláudio,

    O senhor tem toda a razão em se sentir incomodado. Quando nos disse que este não era o momento para a cirurgia, essa decisão deveria ter sido respeitada, e não foi. Isso não deveria ter acontecido, e pedimos desculpas de coração.

    Seu pedido já foi atendido: seus dados foram excluídos da nossa base de comunicação, e o senhor não receberá novos contatos da Central da Visão. Para não incomodá-lo ainda mais, também não enviamos nenhuma mensagem fora deste canal após a sua reclamação.

    Desejamos, com sinceridade, que o senhor encontre o cuidado que espera, no tempo certo para o senhor, e que volte a enxergar bem.

    Um abraço,

    Equipe Central da Visão