Não consigo iniciar meu curso pago e a data de início é adiada sem parar

Insatisfação com os sucessivos adiamentos do curso unidade República

Fiz minha matrícula na Central de Concursos, unidade República, e efetuei o pagamento em 16/08/2026. No momento da contratação, me informaram que o curso estava previsto para começar em 22/08/2026.

Desde então, foram informadas as seguintes previsões de início:

22/08/2026;

05/09/2026;

26/09/2026;

17/10/2026.

Agora, depois de todas essas alterações, fui informada de que o curso está sem previsão de início.

Quero registrar minha insatisfação com essa situação. Paguei pelo curso e organizei meus estudos contando com a previsão que me passaram. Estou há quase dois meses esperando, e cada nova alteração atrapalha meu planejamento e minha preparação para o concurso.

É muito frustrante receber uma data, aguardar e depois ser informada de mais um adiamento. Mais frustrante ainda é chegar ao ponto de não ter nenhuma previsão, mesmo com o pagamento já realizado.

Considero que falta compromisso com quem se matriculou e está esperando pelas aulas. Meu tempo de preparação está passando, e essa incerteza prejudica o objetivo que me levou a contratar o curso.

A situação também deve ser analisada à luz dos artigos 6, inciso III, e 30 do Código de Defesa do Consumidor, que tratam do direito à informação clara e da obrigação de cumprir a oferta, além do artigo 39, inciso XII, que proíbe deixar o cumprimento da obrigação sem prazo definido.

Espero que a Central de Concursos se posicione com clareza, explique os sucessivos adiamentos e informe uma data firme para o início das aulas. Preciso de uma resposta concreta e de compromisso com o serviço contratado.