Não recebi o reembolso total da API que comprei e não funciona

Fiz um compra no site ***** de API para usar no Claude, Foi pago R$ 241,90 no dia 31/08/26.

Pedi o reembolso no dia 07/09/26. depois de 8 dias eles me passaram que iam me devolver somente o valor de R$ 103,66 a justificativa foi que usei a api, mas usei 1 semana, tendo ainda 3 semanas para usar, produto anunciado é ruin, nao funciona direito, demorada. por isso pedi o reembolso. eles não querem devolver o valor total. o site não possui nem cnpj. Apenas falaram que usei os tokens, sem provar o que realmente foi usado, sem transparencia alguma.

Contato deles..*****