Reembolso de parafusadeira não entregue e sem notificação da loja ou do Center Pag
Em réplica
São Paulo - SP
23/07/2026 às 16:17
ID: 254678525
Foi feita uma compra na loja venix, uma parafusadeira, que foi paga. Só que, até o presente momento, nem a loja, e nem o Center Pag, que foi pago, deram uma notificação. Então, eu , gostaria do meu reembolso na minha conta n
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:46
Olá! Acreditamos que houve uma confusão. A reclamação foi direcionada à Center Pag, enquanto nós somos a CentralPag, uma empresa diferente.
Não comercializamos produtos e não temos qualquer vínculo com a compra mencionada ou com a empresa citada. Por isso, não temos acesso às informações do seu pedido nem podemos realizar reembolsos.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a Center Pag ou com a loja onde a compra foi realizada para que possam verificar a situação e prestar o suporte adequado.
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 08:41
Mas na hora de pagar apareceu o center pag.
Que falar pelo ***** para eu mandar o que foi pago e outra estar no nome de *****
Réplica da empresa
28/07/2026 às 10:34
A empresa mencionada por você é CenterPag, e não a CentralPag Soluções de Pagamentos Ltda.
Pedimos, por gentileza, que leia atentamente o nome da empresa antes de registrar uma reclamação. Nossa razão social é:
CENTRALPAG SOLUÇÕES DE PAGAMENTOS LTDA
CNPJ: *****
Não temos qualquer vínculo com a compra mencionada, nem com pagamentos em nome de Nivaldo ou da empresa CenterPag. Solicitamos que entre em contato com a empresa correta para tratar da sua solicitação de reembolso.