O que aconteceu
Fiz apenas uma consulta e informei que não gostaria do serviço, agora eles me atormentam todos os dias com no mínimo 10 ligações por dia sendo que já fui claro em dizer que não quero o serviço.
Falta de respeito e profissionalismo nível máximo.
A última pessoa que entrou em contato inclusive disse que não adianta nada eu dizer que não tenho interesse, que eles vão continuar me ligando.
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4Interações da reclamação
CENTRO DE APOIO AO CONSUMIDOR FINANCEIRO respondeu
06/11/2026 às 17:02
Eu realizei uma conferência minuciosa em nossos sistemas e, em respeito à sua solicitação,
já prossegui com a exclusão do seu número de telefone de nossa base de contatos.
Gostaria de informar que sigo acompanhando pessoalmente o processamento dessa
atualização internamente para garantir que as ligações sejam cessadas prontamente.
Ressalto que esta ação visa garantir que sua solicitação seja plenamente respeitada,
encerrando qualquer incômodo anterior. Reitero que mantenho o monitoramento direto para
assegurar a efetividade deste ajuste e que o suporte prossiga de forma clara e eficiente.
Reforço meu compromisso em continuar zelando pela sua experiência e permaneço à
disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Ravi | Departamento Reclame Aqui
Time de Experiência do Cliente Excellence Assessoria