Não respondida

Tim me cobrou valor maior que o contratado e não resolve

CEBAP

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

Bom : a empresa telefônica Tim está fazendo clientes de palhaço eu Tinha plano pagava 89,00

Pedi para baixar para 69,90 no aplicativo aparece o valor de 139,90 agente liga lá não consegue resolver nada e ainda se for cancelar o plano tem que pagar multa a gente conversa com vários atendente fica no mesmo não sei mas onde recorrer..e se não pagar o valor maior

O nome fica negativado me ajude por favor