Minha mãe não consegue agendar o Cad Único em Jaboatão e o site não funciona

É um absurdo o que está acontecendo em todo o Jaboatão para atendimentos do agendamento do cad único, minha mãe já foi lá diversas vezes e toda vez só informam que os agendamentos é feito pelo site. Só que ela não sabe mexer com internet e sempre só eu quem faço as coisas pra ela, sou de Recife e aqui não temos esse problema que vem sendo recorrente lá em Jaboatão, sem falar que não tem dois anos ainda que minha mãe atualizou o cadastro dela e mesmo assim teve o benefício bloqueado. Aí vai tentar atualizar só encontra desrespeito presencialmente e pelo site tmbm. É desumano o tratamento que estão dando as pessoas de Jaboatão que precisam do serviço. Agora eu pergunto: pra quê serve os funcionários lá nos CRAS se eles não podem atender quem chega e pra quê serve um site que não funciona? A prefeitura Precisa ter mais respeito pela sociedade de Jaboatão. É um absurdo o que estão fazendo.