Não respondida

Pedido com atraso e sem nenhuma atualização do porquê.

CENTRO DOM BOSCO

cidade: Poços de Caldas

O que aconteceu

Fiz um pedido pela Amazon do livro História de uma Alma - Santa Teresinha do Menino Jesus, o pedido foi feito em 29 de set. de 2026, e constava que seria entregue até dia 09 de out. de 2026, por se tratar da Amazon não vi problemas já que era um pedido feito para presentear alguém querido em uma data importante, mas.. Aconteceu que o pedido não teve nenhuma atualização até o dia 09 que seria o dia da entrega, e no dia que teve atualização o que eu recebo? "Pacote em trânsito com atraso" ou o carro da Amazon tá andando a 05 km/h ou esse pedido só foi empacotado e enviado no dia 09, encaminhei uma mensagem para o contato da empresa *****, pra entender o que estava acontecendo, não vou pedir a devolução pois ainda quero entregar o presente, só que é frustante você pedir algo e atrasar tanto e não ter nenhuma resposta do porque, fico aguardando uma resposta e uma solução para esse problema.

\***** é o: *****

E o código de rastreio é o: *****