Respondida

Não consigo cancelar minha matrícula na Uninter por telefone

Centro Universitário - Uninter

cidade: Boa Vista

O que aconteceu

Não consigo cancelar minha matrícula na Uninter.

Desejo cancelar minha matricula na uninter, a instituição informa que o procedimento só é feito por telefone. No entanto, o atendimento telefônico demora horas e não atende, liguei hoje de manhã e a mensagem era que estavam torcendo pelo jogo e não tinha expediente, liguei a pouco, às 17h15 e a URA falou que em comemoração ao dia dos professores terminaram o expediente. Estou impedida de ter o meu direito de cancelar. Solicito o cancelamento imediato do contrato.

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Interações da reclamação

  1. Centro Universitário - Uninter respondeu

    26/10/2026 às 10:38

    Olá ! Aqui é a Eyshilla

    Pedimos desculpas por todo o transtorno que você enfrentou durante a sua solicitação. Entramos em contato para entender melhor a situação e, com isso, conseguimos encontrar uma solução para o seu caso. Espero que a resolução tenha atendido às suas expectativas.

    Caso esteja tudo resolvido, peço, por gentileza, que marque a manifestação como Resolvido E, se possível, deixe também uma avaliação sobre o meu atendimento.

    Sua nota 10 me ajuda muito internamente e representa que consegui auxiliar você da melhor forma possível.

    Muito obrigada pela confiança e pela oportunidade de ajudar!

    Eyshilla

    Equipe Reclame Aqui | Uninter