Resolvido

Não consigo assistir a Globo PE por causa de uma tarja na tela

Century do Brasil Industria Eletro Eletronica Ltda

cidade: Poção

O que aconteceu

hoje 01/10/2026 foi feita uma atualização alterando a globo do interior de pernambuco que pegava a globo nordeste sinal do recife pe.. muito bom o sinal.. foi alterado para GLOBO ASA BRANCA SINAL CARUARU, so que na imagem do canal esta aparecendo uma tarja no meio da imagem dizendo SEM DIREITOS ACSSES 101 ACCESSERRORCODE 69.. conforme imagem enviada como anexo.. OU SEJA nao presta pra assistir o canal com essa TARJA.. favor voltar com a globo do recife.. pelo menos a imagem era normal.. foi alterado hoje 01/10/2026.. favor consertar esse ERRO..

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Century do Brasil Industria Eletro Eletronica Ltda respondeu

    01/10/2026 às 18:09

    Olá Wilian!

    Desde a abertura da sua solicitação, realizamos algumas tentativas de contato por telefone, mas ainda não conseguimos falar com você.

    Também encaminhamos um e-mail para o endereço informado no cadastro. Assim que possível, pedimos que responda à nossa mensagem para que possamos dar continuidade ao atendimento e auxiliá-lo da melhor forma.

    Nossa equipe permanece à disposição pelos seguintes canais:

    WhatsApp: (12) 3042-2700

    Facebook: CenturyOficial

    Horários de atendimento:

    Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h

    Sábados, domingos e feriados, das 8h às 17h

    Aguardamos seu retorno.

    Atenciosamente,

    Equipe Century

  2. Consumidor respondeu

    02/10/2026 às 12:14

    Bom dia ao pessoal da century... primeiro agradeço a rapidez da resposta... peço desculpas pelo nao atendimento do telefone pois moro interior pernambuco e sempre fico sem sinal, mas pode deixar email aqui que responderei... agora peço que vcs da century deem atenção ao sinal da globo do interior de pernambuco foi feita atualização no sinal da globo e esta aparecendo uma tarja no meio da imagem, dai nao dar pra assistir o canal globo... A imagem da globo esta com uma tarja no meio conforme foto enviada na reclamação... mas é so no canal globo, todos os outros canais estao normais... peçam a alguem da equipe da century pra verificar esse problema que deve ser so para o interior de pernambuco... agradeço atenção e se precisar de mais informação pode deixar msn neste email... bom dia... deixarei mais uma vez a imagem que esta com uma TARJA NO MEIO DA IMAGEM DO CANAL GLOBO CARUARU o restante dos canais esta normal...

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    respondeu rapido a reclamação... e resolveu o problema... ok