Não consigo o laudo da minha mamografia e o site não funciona

Bom dia

Estive na barão de Lucena dia 30/09 para mamografia digital bilateral. O resultado estava previsto para 09/10 , estive na clínica e só as imagens estavam prontas, o laudo não tem quem dê e não tem data prevista. Me passaram um WhatsApp de supervisão que ninguém responde nada! No site, nada abre, ou seja, não funciona. As imagens eu trouxe, mas, mesmo tentando abrir, não abre! Tentei até exames anteriores a esse que fiz e nada funciona. Tenho médico dia 15 e não sei o que fazer não moro perto e não sei como vou saber desse resultado. Vou deixar meu WhatsApp para vcs me darem uma notícia ***** e meu email ***** aguardo retorno, obrigada