O que aconteceu
Deu uma chuva forte o transformador pipocou, estou sem energia sem agua pois moro em zona rural a agua de la vem com energia, enfim estou sem agua, sem internet, sem como trabalhar, estou abrindo essa reclamação pois colocaram um horário que não foi comprido e ficam adiando e adiando, querem concertar a energia amanhã 1:30 da manhã dia 30, sendo que era para ter sido concertado dia 29 5:30 da manhã , eu chamei a equatorial 7:30 a energia acabou 7 horas da noite dia 28.
Foram adiando, adiaram pras 8 depois para as 1 da tarde depois para as 16 horas e agora para 1 da manha, eu preciso trabalhar e de um bom banho não consigo dormir direito por conta do calor, eu quero esse serviço feito para ontem as 5 da manhã, eles demoravam 3 horas para resolver isso 2 horas para chegar aonde eu moro e 30 minutos para resolver os outros 30 minutos era se ajeitando para ir embora, como pode eu estou sem tomar banho desde ontem, sem internet e sem energia, como eu vou trabalhar por favor verifiquem quem esta tomando conta da liberação das rotas desses carros estão fazendo outros serviços acima do meu que eu pedi com antecedência mais de 24 horas atrás estão fazendo serviços chamados depois da minha chamada, por favor quero respostas e o meu serviço feito, quero uma justificativa boa para não colocar uma reclamação no procon.
Ouvidoria equatorial codigo: *****
Protocolo equatorial: *****
Conta contrato:*****
Sou de Teresina piaui.
Por favor resolvam isso com antecedência.