Alça da panela estourou

Não respondida
São José dos Campos - SP
29/07/2026 às 15:49
ID: 255148463
Tenho o jogo de panelas da ceraflame faz cerca de 1 ano e hoje ao começar a utilizar uma delas a alça da panela simplesmente estourou, fazendo assim voarem estilhaços de ceramica por toda cozinha, alguns chegaram a atingir minha esposa por sorte nada grave.
Nunca tive problemas com meu jogo de panelas da ceraflame que inclusive nao são baratas, porem agora estamos ate com receio de utilizar e acontecer algum acidente serio em casa.
Gostaria de uma resposta e uma resolução por parte da empresa sobre o ocorrido.