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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Produto chegou quebrado e a empresa não oferece suporte pós-venda adequado.

Produto chegou quebrado e não obtive ainda nenhuma resposta. Comprei alguns produtos na Ceraflame. Os produtos chegaram ...

ResolvidoHá 8 dias
Reembolso não realizado após cancelamento de compra por falta de produto

Minha esposa fez uma compra na cera Flame há muito tempo atrás porém não tinha mais o produto que ela queria ela comprou tinh...

ResolvidoHá 9 dias
Falta de retorno da empresa

Fiz a compra de um jogo de panelas e uma delas rachou o cabo. Entrei em contato via e-mail (único contato com o cliente) com ...

ResolvidoHá 9 dias
Kit de panelas incompleto e falta de retorno da empresa

Fiz uma compra de um kit com 4 panelas no total, mas o meu kit chegou com 3 panelas.. Enviei email para rever o que aconteceu...

ResolvidoHá 10 dias
Produto não entregue após um mês do aviso de envio, com status de entrega incorreto no site e sem resposta dos canais de atendimento.

Fiz uma compra no site (pedido *****) e sigo aguardando a entrega. Já passou um mês desde o aviso de envio e nada.Entran...

ResolvidoHá 12 dias
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