Não recebi meu conjunto de panelas e a Ceraflame não me dá retorno
Realizei uma compra no site da Ceraflame no dia 02/10 (*****), referente a um conjunto de panelas, com previsão de entrega para o
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 318
- Reclamações respondidas
- 93,7%
- Aguardando resposta
- 20
- Reclamações resolvidas
- 74%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,3%
- Reclamações avaliadas
- 131
- Nota média do consumidor
- 5,69
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 3 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Comprei um jogo de panelas e fervedor, mas só recebi o fervedor
Bom dia, fiz a compra de um jogo de panelas ( 5 peças )br/E um fervedor ( leiteira )br/Porém ontem à noite chegou somente o fe
Não respondidaLer reclamação completaComprei um jogo de panelas e veio faltando uma, a marca não me atende
COMPREI UM JOGO DA PANELAS PARA PRESENTEAR, VEIO FALTANDO UMA PANELA DO JOGO; só isso por sí só ja é constrangedor e triste, e pr
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Recebi uma caçarola com a panela quebrada e a empresa não me responde
Fiz uma compra de duas panelas uma panela Tudo ok. A caçarola assim que eu abrir tirei a tampa de vidro panela tava quebrada emba
Não respondidaLer reclamação completaPanelas de indução que não funcionam
Vai fazer 1 ano que comprei a panela ceraflame Indução. Passei o ano todo em contato com eles dizendo que queria a restituição do
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