Ausência de informação quanto a toxicidade do esmalte interno das panelas.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Uberaba - MG

26/12/2019 às 18:51

ID: 98650505

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Nao consegui achar na internet e nem no site se o revestimento interno das panelas ceraflame são realmente atóxicos, se nao tem cádmio ou chumbo no esmalte/tinta, por exemplo. Fala-se que a panela em si é *******% cerâmica mas ela recebe um revestimento preto por dentro e gostaria de saber qual é a composição dessa tinta/revestimento? Tem laudo comprovando? Aguardo respostas, pois pretendo comprar um jogo dessas panelas.

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Resposta da empresa

06/01/2020 às 16:37

Prezados,

Entramos em contato com a Sra. Ariane via e-mail e passamos as devidas informações.

Atenciosamente,
Equipe Ceraflame.

Réplica do consumidor

07/01/2020 às 12:35

Foi dito no email que no teste para vinagre a 80 não foi liberado os metais pesados. Mas fica vago essa informação, porque existem outros alimentos que são cozinhados a uma temperatura maior.
Porém gostaria de saber se existe a presença destes metais (chumbo, mercúrio e cadmio) na composição da tinta?
Mesmo que não seja liberado no processo de cozimento.

Réplica da empresa

08/01/2020 às 16:02

Prezados,
Boa tarde!

Os produtos Ceraflame são desenvolvidos a partir de matéria-prima inorgânica exclusiva, que garante a ausência total de contaminação dos alimentos por resíduos metálicos. A total atoxidade é atestada por profissionais da área médica e por laboratórios nacionais e internacionais.

Atenciosamente,
Equipe Ceraflame