Dificuldade na Devolução e Comunicação com Atendimento ao Cliente

Prezada consumidora,

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos relatados. Entendemos sua insatisfação diante das dificuldades encontradas para solicitar a devolução do produto e obter atendimento pelos nossos canais de comunicação. Informamos que sua manifestação será encaminhada à equipe responsável para análise e acompanhamento do caso. Nossa equipe entrará em contato para verificar a situação e prestar o suporte necessário, orientando sobre os procedimentos para a devolução e buscando uma solução o mais breve possível. Agradecemos pela oportunidade de analisar e resolver essa ocorrência e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Ceraflame