Não recebi meu jogo de panelas e a loja não me responde

Não respondida
Curitiba - PR
15/09/2026 às 09:14
ID: 259081421
Fiz a compra de um Jogo De Panelas De Cerâmica Duo Smart 5 Pcs - Pomodoro com uma Caneca de Cerâmica de Brinde. no dia 27/08/2026. Recebi apenas a caneca (que era brinde gratuito) no dia 09/09/2026. Não consigo contato com a empresa. Já enviei email direto no suporte, tentei no Fale Conosco do site, mensagem de wahtsapp e ligação telefônica, todas sem sucesso de contato.
Sendo assim, solicito esclarecimentos junto à empresa de como resolver essa situação. Ou entregam o jogo de panelas completo ou cancelem a compra e me devolvam o valor pago.