Não recebi meu pedido completo e a tampa da panela veio com defeito. QUERO DEVOLVER.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
15/09/2026 às 10:48
ID: 259093399
Fiz uma compra pelo site, pedido *****, nota fiscal *****, cuja previsão de entrega seria dia 10/09/2026. Ocorre que a transportadora deu informações inverídicas de que não havia quem recebesse ou que foi recusado o recebimento. Eu estava em casa e não houve nenhum tentativa nos dias que eles indicaram.
Finalmente recebi UM volume. Falta ainda o volume DOIS.
Nesse volume que recebi, notei que uma tampa não veda a panela ao qual se destina. Entrei em contato pelo e-mail e pelo saite pedindo troca. No entanto, não recebi o email com as informações para que isso ocorra.
Agora não quero mais troca, quero devolução mesmo e estorno do valor no meu cartão. Não quero ficar com o produto de uma empresa que não respeita seus clientes.