Panela ceraflame possui tinta atóxica ?
Resolvido
Uberlândia - MG
21/02/2019 às 21:01
ID: 43083916
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNao consegui achar na internet e nem no site se o revestimento interno das panelas ceraflame são realmente atóxicos, se nao tem cádmio ou chumbo, por exemplo. Fala-se que a panela em si é *******% cerâmica mas ela recebe um revestimento preto por dentro e gostaria de saber qual é a composição dessa tinta/revestimento? Tem laudo comprovando? Aguardo respostas, pois pretendo comprar um jogo dessas panelas.
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Resposta da empresa
22/02/2019 às 07:57
Prezados,
Entramos em contato com o Sr. Fernando via e-mail e passamos as devidas informações.
Atenciosamente,
Equipe Ceraflame.
Réplica do consumidor
22/02/2019 às 21:11
O laudo não fornece informação clara para quem é leigo. Temos termos técnicos e siglas. Preciso que vocês nos informem de forma clara.
Primeiro vocês falaram que as panelas são desenvolvidos a partir de matéria-prima inorgânica exclusiva, que garante a ausência total de contaminação dos alimentos por resíduos metálicos. Depois falaram que são revestidos por material orgânico e queimado em alta temperatura (*******°).
Afinal, há ou não presença de chumbo ou cádmio na tinta usada no revestimento?
Elas são feitas de material inorgânico ou orgânico?
Consideração final do consumidor
10/05/2019 às 06:51
Responderam prontamente minha pergunta. Nota mil.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10