Panela estourou
Resolvido
São Paulo - SP
20/05/2026 às 14:13
ID: 249198017
Estava cozinhando quando a panela explodiu o cabo, nao foi a primeira, tanto que essa e a 3 panela que quebra ou estoura do conjunto,mas dessa vez fique revoltada pois poderia ter atingido meu filho e meu rosto
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 16:00
Prezada consumidora,
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos sua preocupação diante da situação relatada. Sua segurança e a da sua família são extremamente importantes para nós. Nossa equipe entrará em contato para verificar o caso com mais detalhes e prestar o suporte necessário da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Ceraflame
Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 11:30
Ainda não dou a nota máxima, pois o novo produto não chegou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8