Pedido entregue com produto faltante
Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 15:37
ID: 255050195
Estou com um problema na compra que fiz, não recebi o pedido completo. Efetuei a compra de três produtos no site e recebi apenas dois. Peço ajuda para verificar o ocorrido e receber o produto que falta.
Estou tentando contato via telefone, sem sucesso, ninguém atende. Também enviei email e não obtive resposta até o momento. Pelo que pude perceber aqui no site este problema de contato é recorrente.
Segue informações abaixo sobre meu caso:
Pedido #59738
Itens comprados:
- Copo Para Drinks Tiki 350ml Rosa Orgânico
- Acucareiro 150Gr C/Colher - Grafite/Preto
- Travessa De Cerâmica Retangular 24X19X5,5Cm 1 Litro - Branco
O copo e o açucareiro foram recebidos. A travessa não foi entregue, já verificado pelas imagens da portaria do meu condomínio. (Apenas duas caixas foram entregues)
Pelo histórico no rastreamento do correios, os códigos (AD713426697BR, AD713426414BR) constam como entregues e o código (AD713426207BR) não há informação .
Fico no aguardo da sua resposta o mais breve possível.
Att,
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