Preciso saber sobre a tintura da panela ,se tem chumbo e cadmio

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São Gonçalo - RJ

14/11/2022 às 14:59

ID: 153464197

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Nao consegui achar na internet e nem no site se o revestimento interno das panelas ceraflame são realmente atóxicos, se nao tem cádmio ou chumbo, por exemplo. Fala-se que a panela em si é *******% cerâmica mas ela recebe um revestimento preto por dentro e gostaria de saber qual é a composição dessa tinta/revestimento? Tem laudo comprovando? Aguardo respostas

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Resposta da empresa

14/11/2022 às 16:19

Prezado,

Sua manifestação foi recebida. Enviamos a você uma mensagem via E-mail com o detalhamento das informações sobre o revestimento de nossas panelas, e disponibilizamos esse canal exclusivo para falarmos diretamente.

Lamentamos pelo transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valia para nós. Nosso compromisso é melhorar nosso atendimento sempre.

Caso tenha alguma dúvida, não precisa fazer réplica ou outra reclamação, é só nos retornar via E-mail novamente. Além de ser mais fácil, conseguimos te responder mais rápido nesse canal.

Caso não tenha recebido, verificar a caixa de spam ou lixo eletrônico.

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