Recebi meu jogo de panelas Ceraflame com atraso e uma panela quebrada
Não respondida
Belo Horizonte - MG
15/09/2026 às 11:20
ID: 259097907
Fiz uma compra na Ceraflame, um jogo de panelas de 1.000,00. Comprei dia 10 de Agosto, disseram q ia chegar ate 31 de Agosto. Desde o dia 2 de Seyembro estou entrando em contato para saber pq nao chegou as panelas, e eles bao respondem mensagens nem email, nem o telefone atende. As panelas chegaram dia 10 de Setembro com 10 duas de atraso e ainda veio uma panela quebrada. Estou muito insatisfeita e quero devolver as panelas e q façam meu entorno. Como nao me respondem, entrei em contato com meu banco para cancelar a compra. Primeiro pq ate dia 9 eu nao tinha recebido o produto, e depois do dia 10 ja diz pedido pra devolver o produto e entornar meu valor. Péssimo atendimento nessa empresa. Muito desgaste.