Respondida

Manutenção difícil e manchas constantes no rejunte Ceramfix bicomponente

Ceramfix Argamassas e Rejuntes

cidade: Guabiruba

O que aconteceu

Usei na minha casa o rejunte ceramfix bicomponente. a manutenção é simplesmente horrível. mancha o tempo inteiro. Manutenção difícil. meu pedreiro havia me alertado já mas n acreditei nele. só limpa com cloro gel esfregando muito. n indico p meus clientes jamais. sou designer de interiores e foi uma experiência que n quero p ninguém!

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Interações da reclamação

  1. Ceramfix Argamassas e Rejuntes respondeu

    14/11/2025 às 19:53

    Olá, tudo bem?

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos muito que o rejunte bicomponente não tenha atendido às suas expectativas. Nosso objetivo é oferecer produtos que tragam praticidade e durabilidade, por isso levamos seu relato muito a sério.

    O rejunte bicomponente possui características técnicas específicas que garantem alta resistência e baixa absorção, mas isso também pode tornar a limpeza diferente dos rejuntes convencionais. Normalmente, recomendamos produtos neutros para manutenção, evitando abrasivos ou cloro em excesso, pois podem afetar a aparência do rejunte.

    Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu e ajudar com orientações adequadas para facilitar a manutenção. Se possível, entre em contato pelo nosso SAC com Assistência Técnica.

    Equipe técnica Ceramfix