Produto com defeito e descaso no atendimento ao cliente

Não respondida
Petrópolis - RJ
19/07/2026 às 14:57
ID: 254291125
Comprei o gel de limpeza e o pump enferrujou e fuçava caindo ferrugem dentro do gel
Meu primeiro contato com a empresa foi dia 27.03.2026
Ficaram de me enviar um novo com até 30dias
Não chegou fiz novo contato no dia 21.04.2026 repeti toda a situação de novo falaram que em até 30 dias iria chegar o produto em minha residência
E até hoje nada
Já tentei contato pelo zap várias vezes não me respondem