Produto com embalagem danificada e vazamento na bolsa
Não resolvido
Maringá - PR
02/06/2026 às 14:17
ID: 250351593
Comprei um gel de limpeza facial na farmácia em uma viagem que fiz e depois que cheguei em casa, o mesmo vazou todo na minha bolsa, ao reparar vi que tinha uma rachadura na embalagem. Agora não consigo trocar pq já não estou na cidade mas gostaria de ver se a empresa consegue me enviar um produto novo para não sair prejudicada.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
05/07/2026 às 11:13
Nossa que [Editado pelo Reclame Aqui], que demora. Por causa de 1 GEL DE LIMPEZA.
Me fizeram enviar o produto pelos correios, agora estão pedindo 30 dias para avaliar o produto e me enviar outro.
Deixar o cliente esperar quase 60 dias, entre enviar o produto e receber outro. Que [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou extremamente insatisfeita e triste com esse tratamento que estão me dando.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0