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Americana - SP

31/03/2025 às 19:28

ID: 213586383

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Comprei o creme hidratante corporal Cerave tipo bisnaga no drogaria Raia. Amei, textura não tão líquida, absorve rápido sem ficar pegajoso. Depois fui comprar novamente na São Paulo. E infelizmente a textura veio bem aguada, demora pra absorver. Ambos são iguais! A única diferença reparei na tampa. O primeiro tem a tampa com um recorte mais quadrangular. E o segundo que não gostei, ela tem um recorte arredondado.
O valor não é dos mais em conta, mas queria comprar de novo e ter o creme da primeira experiência. Que foi o que eu mais gostei.
Como saber se não podemos abrir o frasco se vai vir do bom ou do ruim?

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Resposta da empresa

03/04/2025 às 14:46

Olá, Karina.

Acabamos de enviar um e-mail para você.
Por favor, verifique se recebeu e nos retorne assim que for possível.
Pedimos que verifique sua caixa de spam, pois o e-mail pode ter sido enviado para lá.
O seu caso está registrado conosco sob o *******.

Obrigada,
Equipe CeraVe