Não resolvido

Pagamento realizado para colação e fotos sem retorno da empresa

Cerimonial Arte Festa

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Foi realizado o pagamento da colação e das fotos da E. E. Olegário Maciel desde maio de 2025. Porém até o momento não houve nenhum retorno da parte da empresa sobre. Preciso de algum esclarecimento, até porque o pagamento já foi feito.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Cerimonial Arte Festa respondeu

    07/07/2026 às 16:28

    Prezada Lívia! Há um equívoco nesta sua informação: não foi feito nenhum pagamento pelos alunos referente a fotos. O pagamento foi exclusivo para a cerimônia de formatura. As fotos são vendidas à parte como consta no seu contrato. Os álbuns são oferecidos individualmente a partir deste mês. Caso não tenha mais a sua via do contrato, a mesma está à disposição em nossa sede.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    .