Certifique Online Servicos de Certificacao Digital

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Rio de Janeiro - RJ

11/03/2025 às 16:50

ID: 211905129

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Gostaria de expressar minha extrema insatisfação com o serviço prestado pela CertifiqueOnline. Agendaram comigo uma videoconferência para renovação do meu certificado, que vence no dia 13 de março deste ano, para hoje, dia 11 de março de 2025, às 17h, e até agora, 16h48min, não recebi o link de acesso.

O mais grave é a total falta de comunicação por parte da Certifique. No momento de realizar o pagamento pela renovação, no valor de R$ *****, foi super fácil. Porém agora, para de fato renovar o meu certificado, já tentei contato por telefone e WhatsApp diversas vezes, mas minhas mensagens e ligações foram ignoradas.

Este descaso é inaceitável e causa grande transtorno, pois a renovação do certificado é fundamental para o exercício da minha profissão. Exijo que a empresa se posicione e resolva este problema com urgência, enviando o link para a videoconferência e prestando o devido atendimento.

Aguardo uma resposta e solução imediata.