Dificuldade na confirmação de identidade e falta de suporte para pedido pago
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/11/2025 às 13:58
ID: 231213143
Gostaria por favor de fazer uma reclamação, meu pedido é o ***** e estou a uma semana sem sucesso tentando conseguir a confirmação de minha identidade, mas nunca recebo o e-mail de confirmação para a videoconferência ou por Whatsapp, não importa quantas vezes tente ligar não me atendem. Eu tenho provas de que não recebi.
Estou apelando para este site porque não sei como convencer vocês a fazer o esforço de resolver este problema, já paguei pelo produto.